2021年一�����hth.txt季度“双百逾越”污水处置标杆同盟睁开第一期标杆比选，终究上榜40座标杆污水厂，现将济南西岳水质净化厂作为社会化标杆案例分享给同业，以传布污水处置厂“社会化”的扶植经验。第二期“双百逾越”标杆比选行将展开，请列位致力在打造标杆污水厂的同业积极存眷。

污水处置厂根基环境：

运营治理单元：光洪流务(济南)有限公司

投入运营日期：2018年8月23日

设计范围：3万吨/天(全地下污水处置厂)

采取工艺：预处置 + AAO + MBR + 紫外线消毒

被评标杆：社会化标的目的-受公家接待标杆污水处置厂

图 1 西岳厂全景

“上下联动”的公家开放模式

济南西岳厂承当污水处置举措措施“公家开放”责任，延续展开公家开下班作，构成“地上地下、线上线下”的“上下联动”公家开放模式。

1.地上开放式花圃厂区与西岳景区深度融会

在受公家接待融会度方面，济南西岳厂具有集山、水、植被、景不雅在一体的花圃式地上厂区，与周边西岳5A级景区扶植要求深度融会。西岳厂地上绿化面积约1公顷，莳植树木300余棵，果树100余棵，设有假山，亭台，小溪等美丽景不雅，将地上园区打造成“春有花、夏有荫、秋有果、冬有青”的年夜花圃，其对外开放日为每周五。在受公家接待友爱度方面，济南西岳厂地处西岳5A级景区，借助景区优势，其交通相对便捷。

2.地下车间式专业科教载体扶植

在受公家接待专业度方面，济南西岳厂扶植完全的集工艺讲授、企业文化、科普宣扬、城市成长汗青在一体的地下展厅(地下处置车间)。光洪流务(济南)有限公司为西岳厂公家开放供给具有专业欢迎讲授团队，配备辅助参不雅装备，成立相干治理轨制。

3.线下开放与“云开放”连系

在受公家接待强度方面，济南西岳厂建厂3年来，西岳厂累计线下欢迎各类参不雅50余批次，总计欢迎1200余人次;在疫情时代，展开了线上“云开放”，让公家足不出户，感触感染西岳厂的怪异魅力和接管环保科普教育，并在2021年3月被评为“双百逾越”污水处置社会化受公家接待标杆。

图2 西岳厂云开放勾当

顶层兼顾，专业为本

光洪流务(济南)有限公司按照国度和总部公家开下班作要求，顶层设计兼顾，以公家开放专业化扶植为本，打造情况根本举措措施开放中间。

1.顶层设计，指点公家开放有序推动

公家开放是光年夜国际一个主要行动，光洪流务(济南)高度正视开下班作，按照开下班作指南和开放公家需求，不竭完美软、硬件举措措施扶植，科学、规范、有序地做好开下班作，对峙开放质量重在开放数目，推动品质和品牌工程晋升的强力抓手，是践行社会责任，鞭策生态文明扶植的价值表现。要求西岳厂不竭规范和晋升整体开放程度，鞭策开下班作日益深切，并慢慢常态化;经由过程开放勾当，进一步激起公家情况责肆意识，鞭策崇尚生态文明、共建漂亮中国的杰出风尚。

济南西岳厂始终做到“三个零”和“四个经得起”。“三个零”即：零超标排放、零平安变乱、零背规背纪。“四个经得起”即：经得起看(花圃式工场)，经得起听(无噪音)，经得起测(各项指标持续不变达标)，经得起闻(无异味)，这成为该厂展开公家开放和情况科普的根本。济南西岳厂按照国度和总部公家开下班作要求，连系公司现实制订公家开下班作方案和打算，融会西岳5A景区，展开公家开下班作，按期进行系统总结，对公家开下班作延续改良。

图 3 光洪流务(济南)有限公司公家开下班作方案和年度开放打算

2.成立自上而下的垂直治理系统

光洪流务(济南)有限公司成立公家开放带领小组：公司成立以总司理为组长，分担带领为副组长，厂长和部分司理为首要成员的公家开放带领小组，区域兼顾，垂直治理，保障公家开下班作的顺遂展开和兼顾治理，办公室设安环治理部。

2020年，光洪流务(济南)公司进一步规范公家开放欢迎尺度，完美《公家开放治理细则》，并连系综合展厅和厂区环境制订了《综合展厅治理法子》。

图 4 光洪流务(济南)有限公司公家开放轨制

每周五定为对外开放日，参不雅者可以同过德律风和现场两种体例提早预约，济南西岳厂审核来访信息，制订欢迎打算(包罗：欢迎时候、欢迎人员、参不雅线路、讲授词、宣扬物品等)，并将欢迎时候和时奉告来访人员。每周三厂部需将本周公家开放勾当环境和下周公家开放打算报出产手艺部。

西岳厂有序增强欢迎的规范性，按照公司要求建造配备了参不雅证等材料，既规范了参不雅人员，也便在辨认参不雅人员，易在治理;还建造了“参不雅人员平安奉告卡”“宾客评价反馈表”，便在按照反馈定见不竭晋升公家开下班作。

光洪流务(济南)有限公司连系总部公家开放查核要求，按期组织公家开下班作查核，鞭策西岳厂更好的展开公家开下班作。

西岳厂现场做好各项平安防护，在出产现场的危险位置吊挂平安警示牌，设有救生圈、平安绳、灭火器等。相干区域设有平安通道保障参不雅人员的人身平安，避免不测变乱产生。现场配备有耳塞、平安帽、浮水衣和医药箱等平安防护用品。